Skript první konzultace (60 minut)

První konzultace rozhoduje, jestli ti klient uvěří. A jestli vydrží. Tenhle skript tě provede hodinou krok za krokem: od navázání vztahu přes mapu klienta až po jasné první kroky, se kterými odejde.

0–10 min

Rapport a očekáváníPřivítej, poděkuj za důvěru, krátce o sobě (1 minuta, ne přednáška). Zeptej se: „Co tě přivedlo právě teď?" a pak hlavně poslouchej. Uzavři rámec: „Dnes tě hlavně poznám, na konci odejdeš se 2–3 konkrétními kroky. Plán ti pošlu do X dní."

10–30 min

Mapa klientaProjdi vstupní dotazník (práce, rodina, spánek, stres, rozpočet, historie diet, zdraví). Neopravuj, nekomentuj, jen mapuj a doptávej se „a co tomu obvykle předchází?". ⚠️ Léky / nemoci / podezření na poruchu příjmu potravy → lékař, spolupráce v součinnosti.

30–40 min

Cíl → čísla → procesPřetav přání do SMART cíle („−6 kg do 3 měsíců") a hned ho přelož do cílů procesu: bílkovina v každém jídle, X kroků, 2–3 tréninky. Vysvětli energetickou bilanci jednou větou (účet v bance), bez přednášky o metabolismu.

40–50 min

Plán v malémNavrhni 2–3 první kroky, které zvládne i v nejhorším dni (žádných 10 změn najednou). Ideálně: jedna změna prostředí (sušenky z dohledu), jeden návyk s kotvou („po kávě sklenice vody"), jeden pohybový minimalismus. Ověř: „Zvládneš to i v úterý, kdy máš směnu?"

50–60 min

Shrnutí a další krokKlient sám zopakuje, co si odnáší (když to řekne on, drží to líp). Domluv týdenní check-in (den + forma) a termín další konzultace. Řekni, co uděláš ty a do kdy. Konec načas. Respekt k času buduje důvěru.

Čemu se vyhnout

Zahlcení. 10 doporučení = 0 splněných. Max 2–3 kroky na první týden.
Extrémy a zákazy. „Vyškrtni cukr a pečivo" je nejrychlejší cesta k jojo efektu. Pracujeme s deficitem, ne se strachem z jídla.
Sliby výsledků. Žádné „garantuju −10 kg". Slibuj proces a podporu, výsledek je důsledek.
Monolog. Klient by měl mluvit víc než ty. Tvoje otázky jsou nástroj číslo jedna.

Follow-up zpráva (pošli do 24 h)

„Ahoj [jméno], díky za dnešek! Shrnutí: tvůj cíl je [cíl]. Tenhle týden jedeme jen: 1) [krok 1], 2) [krok 2]. Nic víc. V [den] mi pošli check-in (formulář přikládám). Kdyby cokoliv, napiš. [Tvoje jméno]"

Poznámky z konzultace:

martinbarna.cz

Vychází z: modul 1 Barna Academy. Role kouče: nelámat lidi, ale stavět chování, ze kterého mají pocit úspěchu.